Même pour des utilisateurs avertis ou des professionnels comme moi, il arrive parfois, n’ayons pas peur des mots, de patauger dans la semoule et chercher trés compliqué la ou en fait c’est particulièrement simple. Utilisateur depuis quelques années de Idevice (Iphone et Ipad), j’ai changé il y a quelques mois pour l’univers d’Apple. J’ai tout d’abord récupéré le Imac d’un ami et je me suis retrouvé face à un leger problème. En effet utilisant plusieurs périphériques pour lire mes emails, je souhaitais avoir exactement les memes dossiers sur chacun de mes appareils, afin de ne pas supprimer à chaque fois des doublons. L’IMAP permet de faire cela, on travaille directement sur le serveur plutôt que de récupérer les mails sur son appareil.

Mon Problème

Hors je n’arrivais jamais à sauvegarder les messages envoyés sur mon serveur de mon compte professionnelle en athomefrance.com, alors que mon adresse gmail fonctionnait elle parfaitement, Mac Mail m’affichait un message d’erreur:

Impossible de creer la boite au lettre message envoyés sur le serveur

Apres de nombreuses recherches infructueuses, je me suis résolu à installer Outlook Mac pour palier ce problème.

Mais Samedi, j’ai fais l’acquisition d’un Macbook Air, je me suis dit qu’avec la version de mail intégrée, j’allais enfin pouvoir sauvegarder mes messages envoyés sur le serveur. Malheureusement apres le parametrage de mon compte, je me retrouve avec le meme message d’erreur. Ni une ni deux je fais le tour des forums à la recherche d’informations et remarque qu’un grand nombre de personnes souffrent du même symptôme sans avoir trouvé la solution. Je me dis qu’il y a forcement un truc car parametrer ce genre de compte sur l’iphone ou l’ipad est d’une facilité déconcertante. Il suffit en effet dans les parametres avancé de votre compte email de choisir le dossier à utiliser pour Envoyer, supprimer, ou « brouilonner » vos mails.

Je tiens à expliquer que j’ai tenté des choses affolantes, à coup de clics droits (je sais je suis sur un MAC, mais j’ai de vieux reflexes a corriger), j’ai renommé des dossiers sur mon serveur, j’ai supprimé et recrée mon compte une bonne dizaine de fois, en vain. En fait j’ai surtout oublié la règle de base que je fourni a mes clients qui se retrouve bloqué devant un message d’erreur

En informatique, rien n’est compliqué, il suffit de prendre le temps de lire ce que l’on nous affiche à l’écran

Si j’avais appliqué cette règle, j’aurais parcouru le menu du logiciel et j’aurais gagner beaucoup de temps.. car la solution se trouve belle et bien la-bas

La réponse à mon problème

Voici la solution pour choisir les dossiers « Messages envoyés », « Brouillons » et « Corbeille » dans Mac mail.

Dans votre sidebar, mettre le dossier des elements envoyés en surbrillance:

Puis dans le menu, selectionner BAL => Utiliser cette boite aux lettre pour => Elements envoyés

Le dossier éléments envoyés de votre sidebar va ensuite se transformer en enveloppe et Mail ne vous affichera plus le message d’erreur

Il suffit de repeter l’opération pour les brouillons et la corbeille

ME voila enfin avec un logiciel de messagerie qui fonctionne parfaitement, qui utilise mon carnet d’adresse synchronisé avec mon compte Gmail, mon iphone, et toussa … Et pour info, le petit macbook air est vraiment sympa à utiliser